Liderazgo y motivación en voluntariados de Santiago del Estero. Un estudio de caso

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Autor | Maximiliano Olivera
Resumen
La presente investigación recupera la dimensión organizacional de los voluntariados, desde una perspectiva integradora, teniendo por objetivo el identificar los estilos de liderazgo en organizaciones no gubernamentales de Santiago del Estero y los factores motivacionales de los voluntarios.  El diseño metodológico estuvo enmarcado en un abordaje mixto, de corte transversal con alcance exploratorio-descriptivo. La metodología utilizada fue un estudio de casos. Como instrumentos de recolección de datos se utilizó una entrevista semi estructurada, una encuesta socio-demográfica y el cuestionario “MbM”. La muestra estuvo formada por 10 voluntarios, de edades comprendidas entre los 21 y los 57 años, con al menos 2 años de antigüedad en la institución.  Los resultados muestran que dentro de la caracterización organizacional, las ONG participantes responden a instituciones con estructura internacional, con objetivos delimitados claramente en relación al propósito fundacional y con una organización administrativa definida por roles y basada en la normativa. Al respecto de los estilos de liderazgo subyacente, se puede afirmar que los voluntarios refieren a una caracterización democrática del rol del líder en un 90% de la muestra, lo que posibilita el inter-juego del dispositivo grupal. Finalmente, sobre los factores motivacionales, la investigación arroja que los descriptores obtenidos en un 70% de los voluntarios se pueden agrupar dentro de las necesidades de autorrealización, en términos de Maslow. Asimismo, se explayan entrecruzamientos entre las variables propuestas.
Palabras clave:  Liderazgo, motivación, voluntariado.


Abstract
The research recovers the organizational dimension of volunteers, from an integrative perspective, aiming to identify leadership styles and motivational factors of volunteers from non-governmental organizations of Santiago del Estero.  The methodological design was mixed, cross-sectional approach with an exploratory-descriptive scope. The methodology used was a case study using a semi-structured interview, a socio-demographic survey and the “MbM” questionnaire as data collection instruments. The sample consisted of 10 volunteers, aged 21 to 57, with at least 2 years of seniority in the institution. The results of the organizational characterization shows that the participating NGOs have an international structure, with clearly defined objectives in agreement to the foundational purpose and with an administrative organization defined by roles and normative based. Regarding the underlying leadership styles, it can be affirmed that the volunteers refer to a democratic characterization of the leader’s role in 90% of the sample, which makes possible the functioning of the group device. Finally, about motivational factors, the research shows that 70% of the volunteers obtained descriptors grouped within the needs of self-realization, in Maslow’s terms. Likewise, cross-links are extended between the proposed variables.
Keywords: Leadership, motivation, volunteering. 


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