La planificación de los procesos comunicacionales

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Autor | Ana María Feijóo

Resúmen

En este trabajo se realiza una reseña de las perspectivas críticas que caracterizaron los estudios de comunicación en Latinoamérica y cómo en su desarrollo adquirieron una identidad regional, tanto en el plano epistemológico como en el socio-político. Desde esta perspectiva teórica y política, se propone reinventar las posibilidades emancipadoras mediante la construcción de nuevas pautas de relaciones locales, nacionales y transnacionales, basadas en los principios de redistribución y reconocimiento. La construcción de una democracia participativa que legitime el contrato social conlleva la instauración de las condiciones materiales de participación. El territorio de intervención privilegiado serán entonces las organizaciones sociales, porque es a través de ellas que las personas se convierten en ciudadanos, es decir, actores sociales con capacidad para crear o modificar el orden social. El cambio social que propicia este posicionamiento epistemológico y la complejidad y diversidad de estos escenarios hace pertinente la articulación de conocimientos, prácticas y actores para producir sentidos desde la prospectiva estratégica situacional, modelo metodológico que permite modificar situaciones partiendo de la construcción colectiva y consensuada de los escenarios futuros deseados y posibles. Por último, se identifican las competencias científicas y técnicas necesarias para la planificación de procesos comunicacionales, destacándose que la condición prioritaria para incidir en la transformación social es la conjugación de esas competencias con la responsabilidad social y la vocación latinoamericana, apoyadas en el principio de reconocimiento de la pluralidad y la diversidad.

Palabras clave: emancipación, organizaciones sociales, prospectiva estratégica.


Abstract

In this work we review the critical perspectives that characterized communication studies in Latin America and how their development took a regional identity, on both epistemological and sociopolitical levels. From this theoretical and political perspective, we propose to reinvent emancipator possibilities by building new patterns of local, national and transnational relations, based on the principles of redistribution and recognition. The construction of a participatory democracy that legitimates the social contract involves the installation of the material conditions of participation. The privileged area of intervention will then be social organizations, because it is through them that people become citizens, that is, social actors able to create or modify the social order. Social change that favors this epistemological positioning and the complexity and diversity of these scenarios makes relevant the articulation of knowledge, practices and actors to produce meanings from a strategic situational prospective, methodological model that allows changing situations on the basis of the collective, and governed by consensus, construction of desired and possible future scenarios. Finally, we identify the scientific and technical skills necessary for planning communicational process, stressing that the main condition to influence social change is the combination of these skills with social responsibility and Latin American calling, supported by the principle of accepting plurality and diversity.

Keywords: emancipation, social organizations, strategic prospective


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